Garanti ve İade Koşulları
Cayma Hakkı
Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı, e-posta veya telefon ortamında yapılabilir. Hizmet alımlarında bu süre sözleşmenin kurulmasıyla başlar. Tüketici ürünü 14 gün içinde geri göndermeli; satıcı, aynı sürede bedeli iade etmelidir.
İade Koşulları ve Süreci
İade edilecek ürün, kullanılmamış, kutusu zarar görmemiş,Güvenlik bandı yırtılmamış ve faturası ile eksiksiz olarak gönderilmelidir. İade süreci ve koşulları web sitemizde açıkça yer alır. Tüketici iade talebini başlattığında, gerekli talimatlar derhal iletilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde hijyen ve kişisel kullanım söz konusu olduğu için cayma ve iade hakkı yasal düzenleme gereği tanınmamaktadır:  

Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri

Ambalajı açılmış ,denenmiş ya da kullanılmışsa iade kabul edilmez.

  • Parfüm, deodorant
  • Makyaj ürünleri (fondöten, ruj, allık, far vs.)
  • Cilt bakım ürünleri (kremler, serumlar, losyonlar)
  • Şampuan, sabun, duş jeli
  • Tıraş köpüğü, tıraş bıçağı, ağda ürünleri
  • Lens solüsyonları
  • Ağız bakım ürünleri (diş macunu, gargara)
  • Tırnak bakım ürünleri (oje, aseton)
Teslim Edilemeyen Ürünler
Ürün temin edilemez hale gelirse, satıcı bu durumun öğrenilmesini takiben 3 gün içinde tüketiciye bilgi verir ve 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
Garanti Koşulları
Ürünün garanti şartları (örneğin üretici garantisi, 2 yıl onarım desteği) açık şekilde belirtilir. Teslimatta hasar varsa, kargo görevlisi önünde tespit yapılmalı, tutanak tutulmalıdır. Ürün üzerinde deformasyon veya orijinallik bozukluğu garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Ayıplı mal durumlarında tüketici yasal haklarını kullanabilir.

 

Sağlık
Sağlık
Sağlık ağızdan başlar
İstikrar
İstikrar
Kararlı ve sürekli büyüme
+100,000
+100,000
+100,000 mutlu müşteri ve ürün
Destek
Destek
7/24 Destek Hizmeti
T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır